工作初體驗 |
| 發(fā)布日期：2009-03-19 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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工作初體驗
有時候，緣分很復(fù)雜，它包含了所有的巧遇和上天故意的安排；而有時候它很簡單，因為它僅僅是緣。在這短短的7天里，我莫名地被這種叫緣分的東西侵犯了好幾次。故事的開始，想用陌生來形容，陌生的同事，陌生的工作環(huán)境，陌生的旅程，陌生的訓練地；在上車的時候拌著少許的焦慮，因為我感覺一段特殊的生活即將開始。
軍訓篇
原因：每一個進高速的員工都要進行軍訓。
目的：工作體驗，鍛煉意志，增加團隊凝聚力。
任務(wù)：每天清晨跑步；早飯后便是訓練---挺胸縮腹，部隊的的正規(guī)動作要領(lǐng)。
休息時候疊被子，疊、壓、折、修，必須要棱角分明。
常說的話：什么時候可以休息。
最舒服的時候：晚上。人空閑下來，神經(jīng)一放松，積壓的累便會陣陣襲來，這美美的睡上一覺，次日醒來很舒暢，有種脫胎換骨的感覺。
意想不到的：教官很和藹可親
訓練不足處：動作做得不是很到位。
由于一星期結(jié)束后我們要會操，所以練得也分外認真，個個昂首挺胸，精神飽滿地進行著強化訓練。
工作篇
為了讓我們盡快熟悉收費工作，被分配到大溪收費所的仨人，在收費崗?fù)ぶ袑W習前輩的操作流程：如何進工號？如何識別車型？如何做到在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票，而且動作要迅速快捷、嫻熟。
工作性質(zhì)：“三班倒”，上了最后一班的心情很好，因為可以有兩天半的休息！
我們的服務(wù)：面帶微笑，文明用語。有問題找班長。
工作要求：工作兢兢業(yè)業(yè)，按章收費--應(yīng)征不漏。樹立行業(yè)新形象。
征費經(jīng)常遇到的問題：個別司機不理解不走大石線，為什么還要繳代收費的錢？這時就要做好解釋工作！
雖然每天都重復(fù)著同樣的程序和步驟，但是只要我們不要迷失在毫無意義的重復(fù)和抱怨之中，也同樣可以捕捉到快樂的靈感！因為都取決于你的心態(tài)—心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運變。
何培培
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